Prima o poi ogni libero professionista, piccolo imprenditore o chi sogna di diventarlo, deve affrontare una scelta importante per le sue comunicazioni digitali: utilizzare un’email gratuita come Gmail o Libero, oppure investire in un’email professionale con dominio personalizzato, ad esempio casella@nomeazienda.it.
La verità è che oggi, un indirizzo email professionale non è più un optional. È uno strumento fondamentale che costruisce credibilità, rafforza l’identità aziendale ed evita importanti problemi di sicurezza.
In questo articolo approfondiremo i problemi principali legati all’utilizzo degli indirizzi email gratuiti, e le differenze, da quelle eclatanti a quelle meno visibili, tra email gratuita e email professionale con dominio personalizzato. Partiamo!
Email gratuita: è la scelta migliore?
Ogni giorno vediamo veicoli aziendali percorrere le strade delle nostre città: loghi molto creativi, font non troppo azzeccati e indirizzi email scritti a caratteri cubitali che spesso oscurano il nome stesso dell’azienda o del professionista 🙂
Molti imprenditori o liberi professionisti che acquistano un veicolo aziendale, scelgono infatti di trasformarlo in un cartellone pubblicitario vagante che attraversa strade e cantieri, e che urla a gran voce il nome dell’azienda. L’idea è semplice e azzeccata: l’investimento per il mezzo è stato importante, perché non personalizzarne le fiancate e farsi pubblicità mentre si lavora? Questa è un’attività che rafforza la memoria del marchio, la cosiddetta brand awareness, cioè la capacità di farsi riconoscere e ricordare spontaneamente quando si pensa ad un prodotto o servizio. Niente di più giusto!
Ma c’è un errore che troviamo spesso su questi veicoli, hai già capito vero? Indirizzi email su provider gratuiti, ad esempio costruzioniricci2001@libero.it, quelli che sulla fiancata di un veicolo aziendale stonano come l’effetto neve su un sito web moderno.
Se te lo stessi chiedendo, questa scelta non è la migliore da adottare per la tua attività, innanzitutto perché non trasmette professionalità. L’esempio del furgone è quello più eclatante, ma avere una casella email su un provider gratuito ha una serie di aspetti negativi che ora approfondiremo più nel dettaglio.
Svantaggi delle email aziendali gratuite
Ora immagina se al posto dell’indirizzo email gratuito ci fosse preventivi@costruzioniricci.it. Un’email con dominio personalizzato comunica subito solidità, affidabilità e cura del brand. Guarda l’immagine qui sotto e il concetto ti sarà chiarissimo:
Ok, un’email gratuita non è la definizione assoluta della qualità del lavoro e non implica che l’attività del furgone a sinistra sia necessariamente la peggiore. Ma le conseguenze negative di utilizzare un indirizzo email gratuito per la propria azienda non sono esclusivamente legate all’immagine del brand. Vediamo insieme quali sono gli aspetti negativi più importanti.
Scarsa credibilità
Un indirizzo email gratuito non comunica serietà. Un libero professionista che non investe pochi euro l’anno per acquistare un nome a dominio internet e una casella di posta elettronica per la propria attività, riserverà lo stesso trattamento ai materiali per condurre i lavori? Si tratta solo di una svista digitale, oppure è un vero e proprio approccio al lavoro? Non essendo disponibile neanche un sito web da consultare per farsi un’idea migliore, sarà difficile per il potenziale cliente che tiene in considerazione anche l’aspetto digitale, confermare o smentire questo dubbio.
Difficoltà di memorizzazione
I provider gratuiti come libero.it esistono da oltre 20 anni e la disponibilità di indirizzi facili da ricordare si è ridotta drasticamente. Scegliendo un’email gratuita sarai costretto a inventare combinazioni con numeri o caratteri insoliti, e i tuoi futuri clienti non ricorderanno mai un indirizzo come costruzioniricci2001@libero.it.
Problemi di truffe o phishing
Un indirizzo email gratuito espone anche a rischi di sicurezza. Se la tua email è qualcosa come costruzioniricci2001@libero.it, chiunque potrebbe registrare un indirizzo simile, ad esempio costruzioniricci2OO1@libero.it (hai notato le due “o” maiuscole al posto degli zeri?) e contattare i clienti al posto tuo. Il risultato? Qualcuno potrebbe cadere in tentativi di phishing: truffe informatiche in cui un utente malintenzionato si finge te per rubare dati, credenziali o peggio intercettare pagamenti.
Problemi tecnici e di affidabilità
L’email non è lo strumento principale di una ditta di costruzioni o di un idraulico, ma potrebbe diventarne il punto debole perché, per la famosa legge di Murphy, smetterà di funzionare nel momento meno opportuno. I provider gratuiti o low cost soffrono spesso di interruzioni e disservizi che fanno perdere tempo e comunicazioni importanti. Soprattutto nei casi dove il servizio è gratuito, non esiste alcuna garanzia di funzionamento né urgenza da parte dell’azienda di risolvere i problemi che si presentano.
Vantaggi delIe email con dominio personalizzato
Abbiamo visto i limiti e i rischi delle email gratuite. Ma è ancora più interessante guardare dall’altra parte: cosa cambia quando investi pochi euro l’anno e scegli un’email professionale con nome a dominio incluso? I vantaggi non si limitano solo all’immagine aziendale, ma riguardano la fiducia dei clienti, la sicurezza dei dati e persino l’organizzazione quotidiana del lavoro.
L’investimento economico? Relativamente basso. Con Ergonet puoi avere un dominio .it gratuito per sempre e caselle email professionali a partire da meno di 2€ al mese. Vediamo subito quali sono i vantaggi di un servizio email professionale.
Da scarsa credibilità a fiducia immediata
Le caselle di posta con dominio personalizzato comunicano serietà fin dal primo contatto. Non lasciano dubbi o incertezze: se investi nella tua identità digitale, trasmetti subito l’idea di un’azienda solida e affidabile.
Ma registrare un nome a dominio (ad esempio costruzioniricci.it) obbliga necessariamente ad avere anche un sito web? È sicuramente auspicabile che ogni attività si presenti al meglio con un sito web ben realizzato, ma non tutti hanno il tempo di occuparsene immediatamente. Se ti trovassi in questa situazione, oltre a sfruttare le potenzialità di Google My Business, potrai sempre pubblicare una pagina web aziendale con il tuo logo e i tuoi contatti telefonici, social o email. Con il servizio email Ergonet avrai gratuitamente a disposizione anche un nome a dominio .it incluso, praticamente un mini servizio di email hosting, con una pagina aziendale già pronta per essere personalizzata. Niente di più facile!
Da indirizzi complicati a contatti facili da ricordare
Addio combinazioni di numeri e caratteri strani: con un’email professionale puoi scegliere un indirizzo semplice e lineare, come info@costruzioniricci.it. Potrai inoltre creare altri indirizzi email a tuo piacimento, ad esempio amministrazione@costruzioniricci.it, in maniera da organizzare meglio il lavoro all’interno della tua attività ed evitare di dover condividere l’unica casella di posta gratuita della tua azienda con altri dipendenti.
Da disservizi a stabilità e continuità
Con un servizio email professionale non devi temere disservizi di giorni interi o mail sparite nel nulla senza alcuna possibilità di recupero. Sistemi di backup, tecnologie per migliorare la reputazione ed evitare che le email inviate finiscano nella posta indesiderata, antispam professionali e assistenza dedicata: queste sono le caratteristiche che garantiranno che le tue comunicazioni funzioneranno correttamente, e che sia sempre disponibile un servizio di assistenza a cui rivolgerti nel momento del bisogno.
Da rischi di truffe a protezione del brand
Con un dominio personalizzato sei tu a decidere quali caselle creare e chi può usarle. In questo modo riduci al minimo il rischio di falsificazioni, truffe e phishing. Il nome a dominio personalizzato e le tue caselle email saranno sempre di tua proprietà, e potrai anche decidere di trasferirli ad un diverso hosting provider in ogni momento.
Conclusioni
Se sei un libero professionista o una PMI, smetti di affidarti ai servizi gratuiti di Gmail, Libero o provider low cost per le tue comunicazioni digitali. Comincia da subito a sfruttare le potenzialità di un servizio email professionale come quello di Ergonet, con nome a dominio .it incluso per sempre, a partire da 23€/anno+iva.
Speriamo che questo articolo ti abbia chiarito che un’email professionale con dominio personalizzato è un investimento minimo per un ritorno massimo, perché trasmette credibilità e tutela la sicurezza e il futuro della tua attività.
Trasmetto nel mondo online e offline i valori di Ergonet: la voce del servizio clienti, il codice degli sviluppatori e l’infrastruttura dei sistemisti. Lavoro nel settore hosting da più di 15 anni, amo internet e cerco di renderlo migliore ogni giorno che passa.
